Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi okvipa — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://okvipa.tech.

Chính sách này điều chỉnh tất cả các tình huống mà okvipa thu thập dữ liệu, bao gồm:

• Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng okvipa.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các phương thức khác.
• Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat, Zalo hoặc email.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát trên nền tảng.
• Khi bạn duyệt web và tương tác với bất kỳ tính năng nào trên website okvipa.tech.

Chính sách này áp dụng cho người chơi tại tất cả tỉnh thành Việt Nam, đặc biệt bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và các vùng lãnh thổ khác nơi người dùng truy cập dịch vụ okvipa.

okvipa thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.

2.2. Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Tên tài khoản Zalo hoặc các kênh liên lạc khác bạn cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ.

2.3. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Địa chỉ ví tiền mã hóa USDT TRC20 nếu bạn sử dụng phương thức này.

2.4. Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
• Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi và các hành vi tương tác trên nền tảng.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm địa lý ước tính và thiết bị sử dụng.

okvipa sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

okvipa xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: okvipa có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa tùy chọn, okvipa chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

okvipa không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay nhận thông tin tài chính cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp game casino live, slot và đá gà có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị thực hiện quy trình KYC nhận bản sao tài liệu xác minh của bạn và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ với okvipa.
• Cơ quan có thẩm quyền: okvipa có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cố vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên hoặc tư vấn tài chính của okvipa có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nghiêm ngặt cần thiết để cung cấp dịch vụ tư vấn.

okvipa sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng) để chúng tôi cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

okvipa chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định AML quốc tế.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu giữ tối đa 24 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn hủy đăng ký): Xóa khỏi danh sách tiếp thị trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hủy đăng ký.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi khỏi hệ thống của okvipa.

okvipa triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okvipa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa ở cấp cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản có thể kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvipa thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, okvipa có quy trình ứng phó rõ ràng và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại okvipa:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvipa qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. okvipa cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam — ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, okvipa áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn yêu cầu tối thiểu.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi chuyển khi cần thiết.

Bạn có thể yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ cụ thể được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Dịch vụ của okvipa chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. okvipa nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu okvipa phát hiện hoặc được thông báo rằng có tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình nội bộ.

okvipa có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website okvipa.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn có tại địa chỉ https://okvipa.tech/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvipa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website okvipa.tech — tiếng Việt, 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Zalo: Qua kênh Zalo chính thức của okvipa — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• Email: [email protected] — vui lòng sao chép thủ công, đây không phải liên kết.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của okvipa phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.